2013年3月9日 星期六

徐匯店樂雅樂Royal Host的服務需要改進


今天參加國中同學會,因為我比較早到,

幫忙跟服務生說訂位同學的電話, 結果竟然說沒有,

後來同學來了, 說很早就訂位了, 大概2月中就訂了,

結果竟然是因為太早訂, 早到他們連資料都弄不見!!

原本可以看到徐匯的View, 結果只能到另一個「暫時」沒人用的包廂,

還說只能吃到13:30, 因為接下來還有人訂位。

再來是其他服務, 例如說要水, 講了之後並沒有理我們,

後來同學又講了一次, 服務生才記得!

還有同學要點菜, 服務生原本可能在忙別的, 同學叫他不知道是不是沒聽到,

還是只顧自己忙的事所以不知道有人叫他。

另外一個是, 有位服務生上菜, 還沒點餐的同學叫他要點菜了,

他還叫同學等一下, 然後就走了!

而吃的部分, 四分之三的同學都說, 菜單跟實物差很大,

可能是攝影技巧太好, 還是修圖技巧太好了呢?

總之,整個用餐經驗就是差啊!!

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